JobOffice kassa
licensvilkor
Dessa försäljningsvillkor (“Villkoren”) gäller när du som kund (“Kunden”) beställer, abonnerar på eller använder programvara och tjänster från JobOffice AB (“JobOffice”, “vi”, “oss”). Villkoren utgör tillsammans med order/beställning, licensvillkor samt eventuella bilagor parternas avtal (“Avtalet”).
Version: 2026-01-20
1. Definitioner
Avtal: order/beställning, dessa Villkor, licensvillkor samt eventuella bilagor.
Programvaran: JobOffice Kassa samt relaterade programvarukomponenter som omfattas av licens/abonnemang.
Tjänsterna: support, underhåll, uppdateringar, molnbackup och eventuella integrationskomponenter som tillhandahålls av JobOffice.
Abonnemang: löpande nyttjanderätt till Programvaran och/eller Tjänsterna mot återkommande avgift.
Kunddata: data som Kunden skapar eller hanterar i Programvaran (t.ex. artiklar, kvitton, rapporter och inställningar).
Personuppgifter: uppgifter som kan kopplas till en identifierad eller identifierbar fysisk person enligt GDPR.
Tredjepart: externa leverantörer och system som Kunden använder, exempelvis betalleverantörer, integrationspartners eller affärssystem.
2. Beställning och avtalets ingående
Avtal anses ingånget när Kunden bekräftat beställning och JobOffice accepterat den, exempelvis genom orderbekräftelse, aktivering av licens eller leverans av inloggnings-/licensuppgifter.
3. Leverans och aktivering
Leverans sker normalt digitalt genom nedladdning, licensnyckel, installationslänk, åtkomst till kundportal eller annan av JobOffice anvisad metod.
Vid installation, aktivering eller påbörjad användning anses leverans skedd.
4. Priser, avgifter Och betalningsvillkor
Gällande priser framgår av offert, prislista, orderbekräftelse eller separat avtal.
Alla priser anges exklusive moms.
Abonnemang faktureras i förskott eller enligt överenskommen period (månad eller kvartal).
Vid försenad betalning kan dröjsmålsränta och lagstadgade avgifter debiteras.
5. Automatisk avstängning vid utebliven betalning
Om betalning inte inkommit senast på förfallodagen kan JobOffice, utan ytterligare ansvar, automatiskt stänga av licens/abonnemang eller begränsa funktionalitet (“Avstängning”).
Licensen låses upp igen så snart betalning kommit JobOffice tillhanda och registrerats i våra system. I normalfallet sker upplåsning automatiskt.
6. Abonnemangstid, uppsägning och ändringar
Abonnemanget löper tills vidare och faktureras per den period som framgår av abonnemangsfakturan. Uppsägning ska ske innan faktura för nästkommande period har skickats. Faktura skickas normalt den 1:a i varje månad via e-post eller e-faktura och avser då nästkommande månad.
JobOffice kan göra ändringar i priser eller villkor inför ny period. Kunden informeras i skälig tid innan ändringen träder i kraft.
7. Uppdateringar och förändringar i funktionalitet
JobOffice utvecklar och förbättrar Programvaran löpande. Det innebär att uppdateringar kan innehålla förbättringar, nya funktioner och säkerhetsuppdateringar.
Funktioner kan ändras, ersättas eller tas bort om det behövs för att förbättra helheten, säkerhet, kompatibilitet, prestanda eller för att följa lagkrav.
Om en väsentlig förändring påverkar Kundens användning påtagligt negativt ska JobOffice, där det är praktiskt möjligt, informera i förväg och erbjuda rimliga alternativ. Om detta inte följts skall JobOffice skyndsamt verka för att Kunden skall erhålla ett förbättrat arbetssätt.
8. Support och tjänstens omfattning
JobOffice tillhandahåller support enligt gällande supportnivå/abonnemang och under angivna supporttider.
Support för Kundens IT-miljö, operativsystem, nätverk, skrivare, drivrutiner samt Tredjepartsprodukter ingår normalt inte, men kan i vissa fall erbjudas som konsulttjänst om möjligt.
9. Dataskydd (GDPR) och personuppgifter
9.1 Kundens ansvar gentemot sina kunder
Kunden är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som Kunden hanterar i sin verksamhet. Kunden ansvarar själv för att ha erforderliga avtal, informationstexter och rättslig grund gentemot sina kunder/registrerade (exempelvis integritetspolicy, köpvillkor och eventuella personuppgiftsavtal där så krävs).
9.2 JobOffices behandling
JobOffice lagrar inte Kundens kundregister eller annan persondata från kassans verksamhetsdata i våra system, utöver vad som uttryckligen krävs för att kunna fullgöra Avtalet.
9.3 Faktureringsuppgifter
JobOffice behandlar endast de personuppgifter som är nödvändiga för administration och fakturering, såsom företagsuppgifter, kontaktperson, adress, e-post och ekonomirelaterad information. Dessa uppgifter behandlas för att uppfylla Avtalet och rättsliga skyldigheter (t.ex. bokföring).
9.4 Säkerhet och åtkomst
JobOffice vidtar rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda behandlade uppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller otillåten ändring.
10. Säkerhet och molnbackup
För att stärka driftsäkerhet och återställningsförmåga tillhandahåller JobOffice molnbackup som en del av Tjänsterna. Molnbackup avser säkerhetskopiering av relevanta systemdata enligt vald nivå och kräver ett väl fungerande Internet.
Kunden ansvarar alltid för att genomföra egna rutiner för backup och kontroll av återläsning om inte annat uttryckligen avtalats.
JobOffice eftersträvar hög tillgänglighet och säker hantering, men garanterar inte att data aldrig kan gå förlorad, exempelvis vid hårdvarufel, felaktig hantering, skadlig kod, angrepp eller force majeure.
11. Immateriella rättigheter
Alla rättigheter till Programvaran och Tjänsterna, inklusive källkod, design, varumärken och dokumentation, tillhör JobOffice eller dess licensgivare.
Kunden erhåller endast den nyttjanderätt som framgår av licensvillkor och Avtalet.
12. Ansvar och ansvarsbegränsning
obOffice ansvarar inte för indirekta skador, följdskador eller utebliven vinst såsom produktionsbortfall, intäktsförlust, goodwillförlust eller förlust av data, om inte tvingande lag säger annat.
JobOffices totala ansvar är, i den utsträckning lagen tillåter, begränsat till det belopp Kunden betalat för Programvaran och/eller Tjänsterna under de senaste 12 månaderna
13. Force majeure
Part är befriad från ansvar för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt Avtalet om underlåtenheten beror på omständighet utanför partens kontroll, såsom men inte begränsat till myndighetsåtgärd, krig, sabotage, brand, översvämning, större driftstörning, omfattande avbrott i internet-/telekommunikation, fel i tredjepartsinfrastruktur, strejk/lockout eller annan arbetskonflikt (force majeure).
Om force majeure pågår i mer än 60 dagar har vardera part rätt att säga upp Avtalet med omedelbar verkan, utan skadeståndsansvar.
14. Ändringar av villkoren
JobOffice kan uppdatera dessa Villkor. Den senaste versionen publiceras på JobOffices webbplats.
Vid väsentliga ändringar informerar JobOffice Kunden via e-post, i Programvaran eller på annat lämpligt sätt.
Fortsatt användning efter att ändring trätt i kraft innebär att Kunden accepterar de uppdaterade villkoren.
Om Kunden inte accepterar ändringarna ska Kunden säga upp abonnemanget och upphöra att använda Programvaran i enlighet med licensvillkoren.
15. Tillämplig lag och tvist
Avtalet regleras av svensk rätt.
Tvist ska i första hand lösas genom dialog. Om tvisten inte kan lösas ska den prövas i allmän domstol med JobOffices hemort som första instans, om inte tvingande lag föreskriver annat.
16. Kontakt
Frågor om Villkoren eller Avtalet besvaras via kontaktuppgifter på JobOffices webbplats.