Kundtjänst- och Supportmedarbetare

Jobb beskrivning

Vi söker en kundtjänst- och supportmedarbetare på heltid till JobOffice Kassas kundtjänst belägen vid Avenyn i Göteborg. Arbetsuppgifterna är varierande och i din roll som kundtjänstmedarbetare kommer du arbeta med support och även att hjälpa till med vår satsning på sociala medier, hemsidan, kundstorys och texter.

Din anställning kommer börja med en gedigen utbildning i vår kassalösning. Du kommer även få praktisera detta någon dag ute hos någon av våra kunder. Därför krävs ingen förkunskap på denna arbetsuppgift.

Hur en vecka skulle kunna se ut

Du är varmt välkommen till vår kontors 2:a på Avenyn!

Supportansvarig James eller vår säljare Johan är troligen på plats först och har fixat kaffe. Inloggning på telefon kl. 8.

  • Svara på ca 15–20 inkommande samtal per dag.

  • Hantera inkommande frågor på mail, chatt och sociala medier.

  • Arbeta med texter och bilder på vår olika sociala medier.

  • Hjälpa till med nyhetsbrev.

  • Egenutbildning. Vara driven nog att själv utvecklas.

    Någon dag i månaden sitter vi hos våra utvecklare i Gråbo. Här diskuteras nya lösningar, buggar (som vi aldrig har) och tar de beslut som behövs.

Vi är ett gott sammansvetsat gäng som drivs av att göra ett bra jobb. Totalt är vi 4 heltidsanställda i Sverige och några projektanställda runt om i världen.

Personliga egenskaper

  • Uttrycker dig väl i tal och skrift på svenska och engelska

  • Är utåtriktad och har god social förmåga

  • Är lösningsorienterad, driftig, kreativ och nytänkande

Meriterande är:

  • Någon form av utbildning inom relevant område

  • Kunskaper inom inDesign, Photoshop och/eller Illustrator

Är du rätt person för denna tjänst? Sök då redan idag då urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum!

Om JobOffice Kassa

JobOffice Kassa erbjuder smarta kassalösningar för butiker i alla branscher. Vårt företag har funnits sedan 90-talet, då vi började med ekonomisystem och transportsystem. 2010 och framåt har vi fokuserat på vår nuvarande kassalösning. Nu har arbetet påbörjats för framtidens kassalösning, där vi även kommer gå internationellt.

Arbetslivserfarenhet

Ingen arbetslivserfarenhet krävs

Om lön

Fast lön

Om anställningsvillkor

Heltid Tillsvidare med provanställning

Ansökan skickas till sandra.andersson@joboffice.se

Senast uppdaterad 2018-09-14