Hur fungerar fjärrhjälp?
Med fjärrhjälp kan vår support fjärransluta till din dator för att hjälpa dig med ditt kassasystem. Du behöver inte förklara vad du ser på skärmen — vi ser det direkt och kan guida dig eller lösa problemet åt dig.
Kontakta support
Kontakta vår support på telefon eller e-post och beskriv ditt ärende.
Ladda ner programmet
Ladda ner fjärrhjälpsprogrammet via knappen ovan. Ingen installation krävs.
Ange koden
Starta programmet och ange den kod du får av vår supporttekniker.
Support ansluter
Support ansluter direkt till din dator och hjälper dig på plats.
Innan du startar
Fjärrhjälpsprogrammet kräver Windows. Kontakta alltid vår support innan du startar programmet så att vi är redo att ansluta.
Anslutningen är säker och krypterad. Du kan se allt som support gör på din skärm under hela sessionen och kan avsluta anslutningen när som helst.
Programmet behöver inte installeras permanent — det körs direkt och lämnar inga spår på din dator efter sessionen.
Ladda ner fjärrhjälpSäkerhet och kontroll
- Krypterad anslutning hela sessionen
- Du ser allt support gör i realtid
- Avsluta anslutningen när som helst
- Inga spår lämnas efter sessionen
- Kräver Windows